Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ db66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại db66, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham…

Áp dụng tại vùng được phép theo luậtBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định tài khoản & giao dịchCập nhật khi chính sách thay đổi
db66 Quy định sử dụng dịch vụ db66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch, đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của db66 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy nêu rõ nội dung cần hỏi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần gửi email hay chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh nhắn tin để được hướng dẫn cụ thể về quy định tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách db66 xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Những điều bạn cần biết về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại db66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn đang ở vùng bị hạn chế, việc sử dụng dịch vụ có thể không được phép.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ; thông tin đăng ký phải khớp với danh tính thực của bạn.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng ngay trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó có nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Quy định này bảo vệ tài khoản của bạn — rút về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã nạp giúp xác minh chủ sở hữu và ngăn giao dịch trái phép.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.